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Stripe 业务审核要什么?库存、订单、物流怎么准备

Stripe 的业务审核会要求提供库存证明、订单记录和物流跟踪信息。这些材料怎么准备、提交逻辑是什么,本文逐项说清楚。

Stripe 在处理某些账户时,会进入业务审核阶段,要求你提供证明实际业务存在的材料。这个阶段和初审风控不同——它更关注你的业务是否真实运营,产品是否真实存在,资金流动是否符合你的业务描述。

什么情况下会触发业务审核?

以下几种情况最容易触发业务审核:账户开始处理真实交易后的一段时间内;收款量快速增长;业务描述和实际交易品类不一致;或者在初审阶段就填写了需要额外验证的品类(如预售、高价值商品)。

库存验证:要证明产品真实存在

Stripe 可能会要求你证明你销售的产品是真实存在的。库存验证材料通常包括:

  • 采购发票(Invoice / Purchase Order):从供应商处采购货物的记录,需要有明确的产品名称、数量、价格和供应商信息

  • 库存照片或仓库截图:展示实际存放货物的场景,如有第三方仓库合作,可附上合同

  • 供应商联系信息:Stripe 有时会核查供应商是否真实存在

订单记录:要证明有真实交易

订单记录是业务审核中最关键的材料之一。需要提供的通常包括:后台订单列表截图(包含时间、金额、客户信息)、对应的支付确认记录,以及退款/纠纷率情况说明。

注意:如果你的业务刚刚起步,订单量很少,需要在说明中如实解释,不要提交伪造的订单截图。Stripe 有能力通过多个维度交叉核查数据真实性,伪造材料会直接导致账户永久关闭。

物流跟踪号:要证明货物已发出

对于实物商品销售,Stripe 会要求提供物流跟踪记录,证明货物已经发货并在运输中。需要提供的内容包括:物流单号(Tracking Number)、承运商信息(UPS、FedEx、USPS 等)、发货时间和预计到达时间。

如果你使用海外仓或第三方履约服务,需要提供对应的合作协议或服务证明。使用 Dropshipping 模式的商家需要特别注意,Stripe 对纯 Dropshipping 业务的风险评估相对较高,需要准备更完整的供应链说明。

提交材料的顺序和逻辑

业务审核材料最好按照"采购→库存→销售→发货"这个逻辑顺序整理提交,让审核人员能清晰地看到一条完整的业务链路。材料之间的信息要保持一致,比如采购的产品名称要和销售的产品名称一致,金额和数量要能对应得上。

如果你不确定 Stripe 具体要什么,或者材料不齐全,建议先和有经验的人沟通,再决定提交什么。提交一次不完整的材料,比提交一次完整准确的材料要多花几倍的时间来处理后续问题。